در دنیای دیجیتال امروز، پیام‌رسان‌ها به یکی از اصلی‌ترین راه‌های ارتباطی در ایران تبدیل شده‌اند. مثل هر جای دیگه دنیا، ایرانی‌ها هم برای چت با دوستاشون، در ارتباط موندن با خانواده یا هماهنگی کارها، به این پلتفرم‌ها وابسته‌اند. اما با محدودیت‌هایی که توی سال‌های اخیر روی پیام‌رسان‌های بین‌المللی مثل تلگرام اعمال شده، استفاده از پیام‌رسان‌های داخلی رشد چشمگیری داشته. حالا سوال اینجاست: کدوم پیام‌رسان ایرانی بیشترین نصب رو داره؟ جواب این سوال نه‌تنها وضعیت رقابتی این اپ‌ها رو مشخص می‌کنه، بلکه می‌تونه روی انتخاب کاربران و استراتژی‌های کسب‌وکارها برای توسعه و بازاریابی هم تاثیر بذاره.

برای جواب دادن به این سوال، باید نگاهی به محبوب‌ترین پیام‌رسان‌های ایرانی و تعداد نصب‌های آن‌ها بندازیم. الان چندین اپ داخلی توی این فضا فعالن که هرکدوم ویژگی‌های خاص خودشون رو دارن.

🔹 روبیکا رو می‌شه یه “ابراپلیکیشن” دونست که فقط یه پیام‌رسان نیست؛ شبکه اجتماعی، تولید محتوا و حتی خدمات مالی رو هم توی خودش جا داده. این گستردگی باعث می‌شه کاربران با نیازهای مختلف به سمتش بیان.

🔹 سروش پلاس یکی از اولین پیام‌رسان‌های ایرانیه که تجربه‌ای شبیه تلگرام ارائه می‌ده و به خاطر محیط آشنایی که داره، تونسته یه بخش از کاربران تلگرام رو جذب کنه.

🔹 ایتا بیشتر از بقیه سعی کرده خودش رو به تلگرام شبیه کنه؛ هم از نظر سرعت، هم از نظر ظاهر. این باعث شده کاربرایی که دنبال یه جایگزین نزدیک هستن، به ایتا رو بیارن.

🔹 بله فرقش با بقیه توی خدمات بانکیشه! این اپ، مخصوصاً برای مشتریای بانک ملی جذابه، چون امکان انجام تراکنش‌های مالی رو کنار پیام‌رسانی ارائه می‌ده.

🔹 آی‌گپ روی امنیت تمرکز کرده و تماس‌های صوتی و تصویری با کیفیت بالایی داره. پس اگه حفظ حریم خصوصی برات مهم باشه، آی‌گپ یه گزینه خوبه.

🔹 گپ ترکیب استاندارد پیام‌رسانی رو با خدمات و سرگرمی‌های مختلف ارائه می‌ده. یه رابط کاربری جذاب هم داره که یکی از نقاط قوتش محسوب می‌شه.

🔹 شاد هم که به‌طور خاص برای آموزش طراحی شده و توی دوران کرونا، با اجبار استفاده توسط دانش‌آموزا و معلم‌ها، یه جایگاه خاص برای خودش ساخت.

هر کدوم از این اپ‌ها یه سری ویژگی خاص دارن که می‌تونه روی میزان نصبشون تاثیر بذاره. حالا اینکه کدومشون از بقیه جلوتره، بستگی به نیاز کاربرا داره! 🚀

برای اینکه بفهمیم کدوم پیام‌رسان ایرانی بیشترین نصب رو داره، باید یه نگاهی به آمار و ارقام بندازیم. این اطلاعات معمولاً از گزارش‌های خبری، مقالات تحلیلی و آمارهای منتشر شده توی مارکت‌های اپلیکیشن به دست میان. اما یه چالش بزرگ اینجاست: دستیابی به آمار دقیق و یکپارچه توی این بازار کار آسونی نیست!

از یه طرف، بعضی از این پیام‌رسان‌ها آمار رسمی نصب و کاربران فعالشون رو منتشر نمی‌کنن. از طرف دیگه، تعریف “کاربر فعال” توی هر پلتفرم ممکنه متفاوت باشه. یه پیام‌رسان ممکنه تعداد نصب‌های بالایی داشته باشه، اما تعداد افرادی که واقعاً ازش استفاده می‌کنن، چیز دیگه‌ای باشه. پس برای یه مقایسه واقعی، باید داده‌ها رو از منابع مختلف بررسی کنیم و در نظر بگیریم که چه عواملی روی این آمار تأثیر می‌ذارن. 🚀

بر اساس آمارهای موجود، روبیکا همیشه جزو پرطرفدارترین پیام‌رسان‌های ایرانی بوده. طبق گزارش‌ها، این اپلیکیشن بیش از ۱۰ میلیون بار از مارکت‌های داخلی دانلود شده. اما چیزی که اهمیت بیشتری داره، تعداد کاربران فعالشه!

🔹 بعضی منابع از ۴۴ میلیون کاربر فعال ماهانه حرف می‌زنن، در حالی که بعضی دیگه این عدد رو ۳۵ میلیون اعلام کردن.
🔹 حتی ادعاهایی وجود داره که روبیکا بیش از ۲۵ میلیون کاربر فعال روزانه داره!

این اختلاف آمار احتمالاً به دلیل دوره‌های مختلف گزارش‌گیری یا روش‌های متفاوت محاسبه کاربران فعال به وجود اومده. در هر صورت، این اعداد نشون می‌ده که روبیکا یکی از اصلی‌ترین بازیگران این حوزه در ایران به حساب میاد. 🚀

سروش پلاس هم جزو پیام‌رسان‌های پرمخاطب ایرانی محسوب می‌شه. یه گزارش نشون می‌ده که این اپلیکیشن بیش از ۲۶ میلیون کاربر فعال داره، اما آمارهای جدیدتر عدد ۸.۱ میلیون کاربر فعال ماهانه رو نشون می‌دن.

این تفاوت زیاد احتمالاً به تعریف‌های مختلف از “کاربر فعال” یا دوره‌های زمانی متفاوت گزارش‌گیری برمی‌گرده. بعضی منابع ممکنه تعداد کل کاربرانی که تا حالا ثبت‌نام کردن رو گزارش کنن، در حالی که بقیه فقط اونایی که واقعاً توی یک ماه گذشته فعال بودن رو در نظر بگیرن.

در هر صورت، این آمار نشون می‌ده که سروش پلاس همچنان یه گزینه جدی توی رقابت پیام‌رسان‌های ایرانیه. 🚀

ایتا هم تونسته کاربران زیادی رو جذب کنه و بیش از ۹ میلیون بار از مارکت‌های داخلی دانلود شده. اما وقتی صحبت از تعداد کاربران فعال می‌شه، آمارها متفاوتن:

🔹 بعضی منابع تعداد کل کاربران ایتا رو حدود ۳۰ میلیون نفر اعلام کردن.
🔹 اما آمارهای جدیدتر نشون می‌ده که تعداد کاربران فعال ماهانه این پیام‌رسان حدود ۱۵.۲ میلیون نفر هست.

این تفاوت در اعداد، مثل روبیکا و سروش پلاس، احتمالاً به تعاریف مختلف از کاربر فعال یا دوره‌های متفاوت گزارش‌گیری برمی‌گرده. با این حال، ایتا به‌عنوان یه جایگزین نزدیک به تلگرام، تونسته کاربران زیادی رو به خودش جذب کنه. 🚀

بله به‌عنوان یه پیام‌رسان با تمرکز روی خدمات بانکی، تونسته کاربران زیادی رو جذب کنه. طبق آمار سال ۱۴۰۲:

🔹 این پیام‌رسان بیش از ۲۶ میلیون کاربر ثبت‌نامی داره.
🔹 تعداد کاربران فعال ماهانه بین ۹.۵ تا ۹.۸ میلیون نفر گزارش شده.

در مقایسه با بقیه پیام‌رسان‌ها، به‌نظر میاد بله در ارائه آمارهای به‌روز و یکپارچه عملکرد بهتری داشته و اختلاف کمتری بین منابع مختلف دیده می‌شه. تمرکز این اپ روی خدمات مالی و تراکنش‌های بانکی احتمالاً یکی از دلایل رشد ثابت و پایدارشه. 🚀

آی‌گپ خودش ادعا می‌کنه که نزدیک به ۲۰ میلیون کاربر داره، اما وقتی به آمار مارکت‌ها نگاه کنیم، تصویر کمی متفاوت به نظر می‌رسه:

🔹 تعداد کاربران فعال در مارکت‌های اندرویدی حدود ۴ میلیون نفر گزارش شده.
🔹 مجموع نصب‌ها در کافه بازار ۸ میلیون، در مایکت ۳ میلیون و برای آیفون نزدیک به ۱ میلیون بوده.

این اختلاف زیاد بین آمار کاربران ادعاشده و کاربران فعال واقعی، احتمالاً به تفاوت در تعریف “کاربر” برمی‌گرده. ممکنه آی‌گپ تعداد کل ثبت‌نامی‌ها رو در نظر گرفته باشه، در حالی که مارکت‌ها فقط نصب‌های فعال رو شمارش می‌کنن. یا شاید هم کمی اغراق در آمار خوداظهاری وجود داشته باشه. 🤷‍♂️

پیام‌رسان گپ آمار دقیقی از تعداد کاربرانش منتشر نکرده، اما بر اساس داده‌های موجود:

🔹 بیش از ۲ میلیون دانلود از بازار 📥
🔹 بیش از ۱ میلیون دانلود از گوگل پلی 📲
🔹 در یک گزارش، به همراه چند پیام‌رسان دیگه، جزئی از ۱۰۷ میلیون کاربر فعال ماهانه ذکر شده.

با این که اطلاعات مستقلی از کاربران فعال واقعی گپ در دسترس نیست، اما این اعداد نشون می‌ده که یک پایگاه کاربری قابل قبول داره، هرچند احتمالاً در مقایسه با رقبای اصلیش کوچک‌تر باشه. 🤔

پیام‌رسان شاد با ۲۴.۹ میلیون کاربر گزارش شده و از نظر تعداد کاربران در میان پیام‌رسان‌های ایرانی جایگاه بالایی داره. البته باید به این نکته توجه کرد که:

🔹 استفاده از شاد در دوران همه‌گیری کرونا برای دانش‌آموزان اجباری بود.
🔹 هدف اصلی شاد آموزشی بوده و نه ارتباطات عمومی، مثل بقیه پیام‌رسان‌ها.

بنابراین، تعداد بالای کاربران شاد ممکنه نشان‌دهنده ترجیح عمومی برای استفاده روزمره نباشه، بلکه بیشتر به دلیل الزامی بودن استفاده در مدارس و کلاس‌های آنلاین باشه. در نهایت، شاد بیشتر یه ابزار آموزشیه تا یه پیام‌رسان اجتماعی. 📚

برای جمع‌بندی آمار و ارقام، جدول زیر مقایسه‌ای از تعداد نصب و کاربران فعال گزارش شده برای پیام‌رسان‌های اصلی ایرانی ارائه می‌دهد:

پیام رسان (Messenger)تعداد نصب گزارش شده (Reported Installs)کاربران فعال ماهانه گزارش شده (Reported Monthly Active Users)کاربران فعال روزانه گزارش شده (Reported Daily Active Users)
روبیکا (Rubika)بیش از 10 میلیون (از بازار)35 میلیون – 44 میلیونبیش از 25 میلیون
سروش پلاس (Soroush Plus)8.1 میلیون3.5 میلیون
ایتا (Eitaa)بیش از 9 میلیون (از بازار)15.2 میلیون – 30 میلیون9.2 میلیون – 13 میلیون
بله (Bale)9.5 میلیون – 9.8 میلیون3 میلیون – 4.7 میلیون
آی‌گپ (iGap)8 میلیون (از بازار) + 3 میلیون (از مایکت)4 میلیون (فعال در اندروید)
شاد (Shad)24.9 میلیون

بر اساس داده‌های بررسی شده، به نظر می‌رسد که روبیکا و شاد از نظر تعداد کاربران در صدر قرار دارند:

  1. روبیکا:
    • ۴۴ میلیون کاربر فعال ماهانه در برخی منابع گزارش شده.
    • در منابع دیگر، ۳۵ میلیون کاربر فعال ماهانه ذکر شده است.
    • همچنین، ادعاهایی مبنی بر بیش از ۲۵ میلیون کاربر فعال روزانه برای این اپلیکیشن وجود دارد.
    • به نظر می‌رسد که روبیکا پیشتاز از نظر تعداد کاربران فعال ماهانه باشد.
  2. شاد:
    • با ۲۴.۹ میلیون کاربر گزارش شده، این پیام‌رسان آمار قابل توجهی را نشان می‌دهد.
    • با این حال، با توجه به ماهیت آموزشی و اجباری بودن استفاده از شاد در دوران خاص (دوران کرونا)، نمی‌توان آن را به راحتی با پیام‌رسان‌های عمومی مقایسه کرد. استفاده از شاد بیشتر در محیط‌های آموزشی و برای دانش‌آموزان بوده است.

در میان پیام‌رسان‌های عمومی، روبیکا به نظر می‌رسد که از نظر تعداد کاربران فعال پیشتاز باشد. همچنین، با توجه به داده‌های مارکت‌های اپلیکیشن، روبیکا و ایتا هر دو از تعداد نصب‌های قابل توجهی برخوردار هستند.

وقتی حرف از محبوبیت یه پیام‌رسان میشه، فقط تعداد دانلودها مهم نیست. اینجا تجربه کاربری و طراحی جذاب که بتونه راحت و سریع کارا رو انجام بدی، خیلی تأثیر داره. خیلی از پیام‌رسان‌ها ویژگی‌هایی دارن که کار رو راحت‌تر می‌کنن، مثل تماس‌های صوتی و تصویری، کانال‌ها، گروه‌ها، اشتراک‌گذاری فایل و حتی ویژگی‌های خاص مثل خدمات بانکی (مثلاً تو بله) یا ادغام با شبکه‌های اجتماعی (مثل روبیکا). مهم‌تر از همه، امنیت و حفظ حریم خصوصی، که برای خیلیا یک اولویت محسوب میشه، به ویژه پیام‌رسان‌هایی مثل آی‌گپ که روش تمرکز کردن. اما با این حال، هنوز بعضی از کاربران به امنیت پیام‌رسان‌های ایرانی شک دارن.

حمایت‌های دولتی و تبلیغات هم می‌تونن در رشد این پیام‌رسان‌ها مؤثر باشن، به‌ویژه زمانی که دسترسی به پلتفرم‌های خارجی محدود میشه. اثر شبکه هم بازی می‌کنه: هر چی تعداد کاربران بیشتر باشه، این پیام‌رسان برای کاربران جدید جذاب‌تر میشه. از طرف دیگه، وقتی اینترنت نیم‌بها برای استفاده از پیام‌رسان‌ها وجود داره، یا اگه با خدمات دیگه‌ای مثل خدمات بانکی یا سرویس‌های دیگه ترکیب بشه، می‌تونه یه مزیت رقابتی بزرگ باشه.

جمع‌آوری داده‌های دقیق از تعداد نصب و کاربران فعال اپلیکیشن‌ها تو ایران کار سختیه. چون هیچ منبع واحد و معتبری برای آمار دقیق وجود نداره. این داده‌ها بیشتر از طریق مقالات خبری، فهرست‌های اپ استورها یا آمارهای خودشهری منتشر میشن. مشکل اینجاست که تعاریف مختلف از “کاربر” (مثلاً کاربر ثبت‌نام‌شده، کاربر فعال ماهانه، کاربر فعال روزانه و…) مقایسه دقیق آمارها رو سخت می‌کنه. حتی ممکنه آمارهایی که از طرف توسعه‌دهنده‌ها اعلام میشه، سوگیری داشته باشه. از طرفی، داده‌ها ممکنه خیلی قدیمی باشن یا به‌روز نباشن. اطلاعات دقیق از جزئیات استفاده و مشخصات کاربران هم خیلی کم به اشتراک گذاشته میشه. مهم‌تر از همه، تغییرات سیاست‌های دولتی در مورد اینترنت و پلتفرم‌های خارجی هم می‌تونه تأثیر زیادی روی تعداد کاربران اپلیکیشن‌های داخلی بذاره، که این باعث میشه نظارت دقیق‌تر روی بازار سخت‌تر بشه.